Jakarta, 19 Oktober 2026 – Pengadilan Tata Usaha Negara Jakarta melaksanakan Rapat Tindak Lanjut Survei Kepuasan Masyarakat dan Forum Konsultasi Publik bertempat di Ruang Rapat Ketua PTUN Jakarta. Rapat penting ini dipimpin langsung oleh Ketua PTUN Jakarta dengan didampingi oleh Wakil Ketua PTUN Jakarta, serta dihadiri secara lengkap oleh Panitera, Sekretaris, dan seluruh jajaran pejabat struktural di lingkungan PTUN Jakarta.
Dalam pengarahannya, pimpinan PTUN Jakarta menekankan krusialnya penyusunan dokumen SKM dan FKP yang selaras dengan format serta ketentuan baku yang telah ditetapkan. Dokumentasi yang tertib dan sesuai standar menjadi fondasi utama agar seluruh proses evaluasi maupun konsultasi pelayanan publik dapat terukur dengan baik, sekaligus menjadi sarana nyata dalam mengakselerasi peningkatan mutu layanan di instansi tersebut.
Pimpinan PTUN Jakarta juga menggarisbawahi bahwa seluruh masukan, tanggapan, serta feedback dari para pencari keadilan dan masyarakat pengguna layanan harus dijadikan bahan rujukan utama dalam penyusunan FKP. Aspirasi serta pengalaman langsung masyarakat di lapangan merupakan instrumen vital untuk mengidentifikasi kebutuhan publik, memetakan celah evaluasi, serta merumuskan formulasi perbaikan layanan yang presisi dan tepat sasaran.
Guna memastikan pelaksanaan tugas berjalan optimal dan terintegrasi, Kepaniteraan Muda Hukum bersama Bagian Perencanaan, Teknologi Informasi, dan Pelaporandiinstruksikan untuk saling berkolaborasi secara intensif. Sinergi lintas bagian ini ditujukan agar penyusunan dokumen SKM dan FKP tidak hanya memenuhi standar administratif, tetapi juga tersaji secara terstruktur serta komprehensif dalam menggambarkan potret pelayanan publik yang ada.
Melalui penyelenggaraan rapat tindak lanjut ini, PTUN Jakarta menegaskan komitmen berkelanjutannya untuk terus menjadikan aspirasi masyarakat sebagai pijakan utama dalam pembenahan internal. Langkah ini diharapkan mampu mewujudkan tata kelola pelayanan publik di lingkungan PTUN Jakarta yang semakin transparan, akuntabel, responsif, serta berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat.
